Заказал в этом магазине термокружку Peterhof Vacuum Travel Mug через корзину в каталоге Onliner. После оформления заказа быстро связались со мной, обговорили время доставки, доставку произвели вовремя. Всё супер.
Мне очень понравилось!
Заказывал мультистайлер Scarlett SC-H60595.
Со мной созвонились, выбрали время, удобное для меня. Когда везли заказ, заранее набрали о том, что уже рядом и привезли прямо к дому. Помимо этого, что сделали скидку в 7%, потому что заказывал через Онлайнер, так ещё и пошли на встречу и доставили бесплатно.
Мягко говоря отзыв о магазине отрицательный. При оформлении заказа были названы конкретный адрес и индекс туда, куда необходимо отправить (отправка почтой), причем в разговоре с продавцом еще раз были уточнены данные. Отправили вообще в другой город. Хорошо, что хоть оттуда посылку переправили по нужному адресу. Приобрела в этом магазине термокружку Peterhof PH-12410.
Ответ продавца
Извините пожалуйста за халатность с указанием адреса. Действительно ошибочно заполнили адрес неверно. Жутко извиняемся, будем внимательней заполнять адресные строки посылок.
Заказал скороварку Peterhof PH-15827.
Товара отсутствует на складе. Плохо работают. Потеря времени.
Ответ продавца
Приносим извинения за отсутствие товара на складе на момент заказа.
Созвонились с вами в течении 5 минут после заказа и сообщили о отсутствии. Сделали все возможное, чтобы поставить вас в известность об отсутствии практически мгновенно.
К сожалению, обновления на онлайнере производятся нами вручную и мы не успели убрать товар из каталога.
Приносим свои извинения, постараемся работать намного лучше.
Оставляла онлайн-заявку на термокружку Peterhof PH-12428, доставка по Беларуси. Консультант перезвонил очень быстро, уточнил данные , подтвердил наличие, цену, и условия доставки на выбранный товар в мой город. Отправили товар на следующий день, дошёл очень быстро, + смс от Белпочта (вам отправлено почтовое отправление..., вам прибыло почтовое отправление...) К кружке претензий нет, все хорошо. Спасибо, отлично работаете!
Замечательный магазин и прекрасное обслуживание! Заказала термос Bekker BK-74. По телефону выслушали пожелания по доставке и курьер доставил в оговоренное время, позвонил заранее. Так держать! Буду заказывать еще.
Заказывала термокружку Peterhof Vacuum Travel Mug (черный) [PH-12423]. Доставили вовремя, предварительно курьер позвонил. Правда не оказалось желаемой модели. Но предложили другой вариант, даже немного лучше. Все понравилось.
Суперский подход! Доставка точно в оговоренное время. Заказывал вечером термокружку Peterhof. Привезли уже спустя три часа! Курьер за полчаса до прибытия отзвонился. Благодарен за быструю доставку и понимание! С наступающим Новым годом!
Делал заказ утром, сотрудник магазина почти сразу же перезвонил и предложил доставку на сегодня. В итоге товар я получил уже в обед. Так держать! Купил термокружку Peterhof .
Заказывала кружки Peterhof Vacuum Travel Mug [PH-12414]. Меня интересовал именно бордовый цвет. Со мной связался сотрудник магазина и сообщил, что кружек такого цвета сейчас нет в наличии, но в ближайшее время он их закажет и по итогу свяжется со мной повторно. Спустя 2 дня со мной связались и сообщили хорошую новость - кружки есть :) Была очень рада, т.к покупала их в подарок! В тот же день курьер доставил заказ в указанное время и любезно проверил товар в моём присутствии. Я очень довольна обслуживанием и подходом к покупателю! Побольше бы таких приятных покупок )
Заказывал термокружку Peterhof Vacuum Travel Mug PH-12414. Изначально заказывал другую кружку в другом магазине, но увы ее не смогли доставить.
Пришлось срочно заказывать данную кружку. Заказал в 17:00, а в 20:00 уже доставили.
И консультант, и курьер были очень вежливыми. Перед доставкой курьер позвонил предупредил.
Впечатления самые лучшие. Буду здесь покупать еще.
Заказывала термокружку Peterhof Vacuum Travel Mug PH-12414 в зеленом цвете. Перезвонили по заказу в течение 10 минут, приятный молодой человек привез в тот же день оперативно. Кружка отличная, но я умудрилась на следующий день ее уронить на улице прямо на плитку и конечно от крышки отломился кусочек пластмассы прямо в месте отверстия для питья. Я уже хотела заказать новую, но, о чудо, мне предложили заменить крышку, привезли в тот же вечер. Спасибо огромное за такое приятное сотрудничество!!!) Буду и впредь заказывать у Вас! С Наступающим Новым годом, процветания в будущем году!
Вчера заказывала термокружку PH-12410. Менее ,чем через 10 минут перезвонили и очень вежливо рассказали о возможном времени доставки. В итоге кружку привезли в течение дня (дополнительно отзвонившись заранее). Вежливый курьер. Нареканий по работе магазина нету. Рекомендую.
Заказывала термокружку Peterhof PH-12414 (красная). Доставили в тот же день в удобное для меня время. На выбор привезли еще 2 цвета. Супер! Быстро, вежливо, удобно! И цены приятные! Так держать!